数据恢复常见问题

24 ·数据恢复的可能性有多少？
第一种情况是介质(如硬盘)没有损坏，介质硬件部分完好，能通过BIOS找到，并且无异响声：
一般来说，在用户发现数据灾丢失后，如果没有自行采取带有破坏性的恢复尝试，如：杀病毒、直接用各种方法恢复数据等操作，这种情况下数据恢复的成功率可以达到：95％以上，有些情况下如病毒破坏、误删除及误格式化等问题甚至可以接近 100%。

第二种情况是介质设备硬件损坏，电路板有明显的烧毁痕迹或设备(如硬盘)有异响或BIOS不认硬盘参数：
这种情况下的数据恢复是更为复杂和困难的，首先要排除硬件故障，使介质在特殊的工作平台上能正确的工作，其次是要确认所发生的硬件故障没有破坏存储数据的介质本身，当然这种情况下数据恢复的概率就更有戏剧性了。

25 ·如何界定数据恢复服务的有效性：
这个问题通常需要服务商与用户事先达成共识，作为服务商我们建议一下的原则为参考：

1)．在恢复前的检查中如果确定不能恢复数据，不收取检测费用

2)．对于检测确定可以恢复数据，而客户因某种原因不进行数据恢复的情况，客户应支付数据恢复服务全部费用

3)．对于在数据恢复成功后，客户因某种原因不取回恢复的数据情况，客户应支付数据恢复服务全部费用

4)．客户最好提供需要恢复数据的名称、类型、目录，但这些参数只作为数据参考而不作为恢复数据的有无凭据

5)．数据恢复的验证方法：　由于我们恢复的数据并不破坏原始的存储介质，恢复后的数据会保存在备用的数据存储介质上，所以对比用户提供的线索，查看恢复后记录，一般就可以确认证明数据已恢复，但由于数据恢复的复杂性，原始数据可能会受到不同程度的损坏，但作为数据恢复服务来讲，应该是成功的，此时客户应付全部的服务费用。

6)．我们只向客户提供已恢复的数据，在数据恢复服务登记表上有我们工程师恢复数据的记录，但我们不提供数据恢复的方法和过程。

26.数据保护常识

1).定期使用Vopt99、Defrag、Norton Speed 等磁盘碎片整理优化工具整理你的硬盘数据，可以提高硬盘访问速率。这样即使发生不测，也可提高你的数据文件恢复的概率。

2).硬盘是机电一体化的精密机器，应轻拿轻放，在主机内应固定好。开机后绝对不能移动，关机1分钟硬盘马达停转后，方可进行搬动。不正常关机可能会损坏硬盘。

3).正常硬盘运行时噪声很小。若你的硬盘运行时的声响较大或不正常，这一般是故障的前兆，此时宜及时备份重要数据以防不测。

4).使用GHOST作恢复分区时，一定要选对目标分区，否则可能导致分区丢失或重要数据不能恢复。建议恢复分区前，对分区加Label,这样能分清目标分区，不会导致你选错目标分区造成不必要的损失。

5).要充分利用分区的特性，数据文件一般不要放在C区，因为C区属事故多发区。